Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan Pikipirtin verkkokaupassa tehtäviin kuluttajakauppoihin. Tilaamalla tuotteita asiakas hyväksyy nämä ehdot.
Tärkeimmät asiat lyhyesti
Maksaminen
Maksukortit, Apple Pay ja Google Pay WooPayments-palvelun kautta.
Toimitus
Posti. WANDA-lelulaatikon toimitusmaksu on 14,90 €.
Palautus
14 päivän peruuttamisoikeus ja palautus Postin kautta.
1. Myyjä
Pikipirtti
Virallinen yritysnimi: Pikipirtti
Y-tunnus: 3463957-4
Postiosoite: Orjantie 40 B, 27150 Eurajoki
Sähköposti: info@pikipirtti.com
Puhelinnumero: +358 50 363 8836
2. Tuotteet ja hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina. Hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen tuotesivulla, ostoskorissa tai kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Pikipirtin tuotteet valmistetaan ja viimeistellään huolellisesti pienissä erissä. Luonnonmateriaalien sävyissä, kuvioissa ja pinnassa voi esiintyä tuotteen ominaisuuksiin kuuluvia pieniä vaihteluita, joita ei lähtökohtaisesti pidetä virheenä.
3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilaus tehdään lisäämällä tuotteet ostoskoriin, antamalla kassalla pyydetyt tiedot ja hyväksymällä tilaus maksuvelvollisena. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Sopimus syntyy, kun Pikipirtti on lähettänyt asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos tilattua tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla, Pikipirtti ottaa asiakkaaseen yhteyttä ja palauttaa mahdollisesti suoritetun maksun.
4. Maksaminen
Maksut käsitellään WooPayments-palvelussa. Verkkokaupan alkuvaiheen maksutavat ovat yleisimmät maksukortit, Apple Pay ja Google Pay silloin, kun palvelu ja asiakkaan laite tukevat niitä. Maksupalveluntarjoaja voi pyytää maksun vahvistamista omien turvallisuuskäytäntöjensä mukaisesti.
5. Toimitus
Tilaukset toimitetaan Postin kautta Manner-Suomeen. Ahvenanmaalle ei toistaiseksi toimiteta. Toimituskulut ovat 6,90–14,90 € tuotteesta riippuen. Tuotteiden toimitusmaksu näkyy ostoskorissa ja kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Arvioitu käsittely- ja toimitusaika on yhteensä 7 arkipäivää tilauksesta. Arvio sisältää tilauksen käsittelyn, pakkaamisen ja Postin kuljetuksen. Pienissä erissä valmistettavien tuotteiden toimitusaika voi vaihdella. Mahdollisesta olennaisesta viivästyksestä ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
Asiakkaan tulee tarkistaa lähetys sitä vastaanottaessaan. Kuljetuksessa vaurioituneesta paketista tai tuotteesta pyydetään ottamaan valokuvat ja ilmoittamaan Pikipirtille viipymättä.
6. Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen palauttaminen
Kuluttaja voi peruuttaa tavaran verkkokauppaoston 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruuttamisesta on ilmoitettava Pikipirtille selkeästi ennen määräajan päättymistä. Pelkkä tuotteen palauttaminen tai lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus.
Palautus on lähetettävä viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Pikipirtin tarkemmat palautusohjeet, Postin palautuspalvelun käyttö ja palautuskulujen käsittely kuvataan erillisellä Palautukset ja peruutukset -sivulla.
7. Maksun palauttaminen
Pikipirtti palauttaa peruuttamisen perusteella maksettavat suoritukset viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Maksut palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, ellei asiakkaan kanssa nimenomaisesti sovita muusta. Maksun palauttamisesta ei aiheudu asiakkaalle kuluja. Koko tilauksen peruuttamisessa palautetaan myös alkuperäiset toimituskulut edullisimman tarjotun vakiotoimitustavan mukaisesti. Asiakkaan valitseman kalliimman toimitustavan lisäkuluja ei palauteta. Pikipirtti voi pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes palautettu tuote on saatu tai asiakas on osoittanut lähettäneensä sen takaisin.
Normaalissa 14 päivän kuluttajapalautuksessa asiakas vastaa palautuskulusta. Kun asiakas käyttää Pikipirtin Postin palautuspalvelua, palautuskulu vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta.
8. Virheellinen, vaurioitunut tai väärin toimitettu tuote
Jos tuotteessa on virhe, se on vaurioitunut kuljetuksessa tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Pikipirttiin ennen palauttamista. Pikipirtti antaa tapauskohtaiset palautusohjeet ja vastaa tällaisen palautuksen kohtuullisista toimituskuluista.
Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia, kuten oikeutta virheen oikaisuun, hinnanalennukseen tai kaupan purkuun lain edellytysten täyttyessä, ei rajoiteta näillä ehdoilla.
9. Noutamatta jäänyt lähetys
Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus. Asiakkaan on ilmoitettava peruuttamisesta erikseen. Jos asiakas jättää lähetyksen noutamatta eikä tee peruuttamisilmoitusta, Pikipirtti voi veloittaa lähetyksen palautumisesta aiheutuneet todelliset ja välittömät kuljetuskulut. Mahdollisesta uudelleenlähetyksestä ja sen kustannuksista sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.
10. Ylivoimainen este
Pikipirtti ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu kohtuudella ennakoimattomasta ja vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä. Asiakkaalle ilmoitetaan tällaisesta tilanteesta mahdollisimman pian.
11. Erimielisyydet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti asiakkaan ja Pikipirtin välisillä neuvotteluilla. Kuluttaja voi pyytää neuvontaa kuluttajaneuvonnasta ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi). Kuluttaja voi nostaa kanteen myös kotipaikkansa käräjäoikeudessa.
Päivitetty: 07.10.2026