Tällä lomakkeella voit ilmoittaa Pikipirtin verkkokauppatilauksen peruuttamisesta ja jo toimitettujen tuotteiden palauttamisesta.
Ennen ilmoituksen lähettämistä
Kuluttajana voit peruuttaa tilauksen 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Voit ilmoittaa peruuttamisesta myös ennen toimitusta. Voit peruuttaa koko tilauksen tai vain osan tuotteista. Peruuttamisen syytä ei tarvitse ilmoittaa.
Anna tilausnumero tai muut tiedot, joiden avulla tilaus voidaan tunnistaa, esimerkiksi tilauspäivä ja tilatut tuotteet. Kirjautumista ei tarvita.
Peruuttamisilmoitus
Ilmoituksen jälkeen
Lähetyksen jälkeen näet ilmoituksesi yhteenvedon. Pikipirtti lähettää antamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen, jossa ovat ilmoituksen sisältö sekä vastaanottopäivä ja -aika, mahdollisimman pian.
Jos tuote on jo toimitettu, palauta se viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Saat Pikipirtiltä erikseen Postin palautusohjeet. Ohjeiden odottaminen ei pidennä palautusaikaa.
Tavallisessa mielensämuutospalautuksessa asiakas vastaa palautuskulusta, joka vähennetään palautettavasta summasta. Virheellisen tai väärin toimitetun tuotteen palautuskulun maksaa Pikipirtti.
Jos lomake ei toimi
Voit ilmoittaa peruuttamisesta myös sähköpostitse osoitteeseen info@pikipirtti.com. Kerro nimesi, tilauksen tunnistetiedot ja peruutettavat tuotteet tai että peruutat koko tilauksen.
Älä lähetä lomakkeella maksukortin tietoja, henkilötunnusta tai henkilöllisyystodistuksia.